SEGNALAZIONI DEI CITTADINI: ATTIVA LA NUOVA APP MUNICIPIUM

Trecate - E’ attiva la nuova app “Municipium”, "è un altro degli obiettivi individuati dal nostro programma amministrativo – spiegano il sindaco Federico Binatti, l’assessore all’Ufficio relazioni con il pubblico Rosa Criscuolo e il consigliere incaricato all’Informatizzazione e Servizi online Mattia Felicetta – che viene raggiunto grazie a questa applicazione che consente di utilizzare il proprio smartphone per inviare immagini, automaticamente geolocalizzate dal sistema, agli Uffici comunali competenti per chiedere interventi rispetto a problematiche e disservizi rilevati. Si tratta di un nuovo e moderno strumento che consentirà ai cittadini di poter disporre di una comunicazione più diretta e immediata con i diversi Settori competenti, determinando, tra l’altro, risparmio di tempo e ottimizzazione delle risorse dell’Ente nella gestione degli interventi".

Il progetto dell’app “Municipium” "nasce nel 2022 – come ricorda il consigliere Felicetta – nell’ambito dell’aggiudicazione da parte del Comune di Trecate di un bando del Piano nazionale di ripresa e resilienza che ha messo a disposizione fondi per progetti da realizzare nell’ambito della digitalizzazione dell’Ente: questi sono stati destinati per la maggior parte alle esigenze del nostro Centro elaborazione dati e per una parte all’attivazione di “Municipium”, applicazione del gruppo Maggioli, già adottata con successo a livello nazionale da oltre mille Comuni".

Con “Municipium” i cittadini possono interagire con il Comune inviando segnalazioni su problemi e offrire inoltre proposte e suggerimenti direttamente dallo smartphone. E' prevista anche la possibilità di scattare e inviare foto per meglio descrivere il problema, localizzando il punto su una mappa della città. "La segnalazione – aggiungono l'assessore Criscuolo e il consigliere Felicetta - viene inoltrata agli uffici competenti, che si occupano della specifica problematica informando con una mail il cittadino autore della segnalazione. Lo stesso ufficio ha inoltre la possibilità di comunicare direttamente all'utente ulteriori notizie riguardanti la segnalazione, come ad esempio la tempistica di soluzione o le ragioni per le quali non è possibile procedere come da richiesta dall'utente".

Resta comunque attiva "per i cittadini che non sono in possesso di uno smarphone – precisa a conclusione l’assessore Criscuolo - la consueta modalità di segnalazione diretta all’Ufficio relazioni con il pubblico: sarà il personale dell’Urp, disponibile come sempre negli orari d’apertura, a inserire i dati evidenziati all’interno del sistema “Municipium” e a indirizzarli correttamente agli uffici comunali competenti".

Per facilitare ulteriormente i cittadini nella selezione degli Uffici competenti, nell’app sono state inserite diverse categorie di riferimento: Verde pubblico (manutenzione verde pubblico, sfalci, potature, alberi pericolosi, aree sgambamento cani), Ambiente, rifiuti e pulizia strade (cestini, rifiuti abbandonati, disservizi raccolta differenziata, pulizia strade, disinfestazione, odori sgradevoli, inquinamento ambientale e acustico, amianto esposto, richiesta sopralluoghi Asl), Urbanistica (abusi edilizi, edifici pericolanti), Manutenzione strade e marciapiedi e Arredo urbano (manutenzione strade e marciapiedi, buche, cedimenti asfalto, panchine e arredo urbano, manutenzione giochi per bambini), Aquedotto e Fognature (caditoie e tombini che non scaricano, perdita acquedotto, fontane e fontanelle), Illuminazione pubblica (lampioni non funzionanti, pali pericolosi), Edifici pubblici (edifici di proprietà comunale, strutture sportive, scuole), Cimitero (pulizia e manutenzione, interventi), Viabilità, Segnaletica e Polizia locale (viabilità, semafori, segnaletica, cartelli stradali, specchi visori, stalli di sosta, parcheggio presso la Stazione ferroviaria, disturbo della quiete pubblica, sicurezza e controlli, veicoli e biciclette abbandonate, manutenzione e taglio verde su area privata), Cultura, Istruzione e Servizi sociali (manifestazioni ed eventi sul territorio, Biblioteca civica, agricoltura, servizi sociali s servizi scolastici comunali) L’app e il qrcode di riferimento del Comune di Trecate sono scaricabili gratuitamente sia per Android, sia per Apple.

Tutte le informazioni sono disponibili al link https://www.municipiumapp.it/.../www.../cittadino.