QUESTIONARIO DI GRADIMENTO DEI SERVIZI

Trecate - L’Amministrazione comunale sta conducendo una indagine per valutare la soddisfazione dei fruitori dei servizi forniti dal Comune di Trecate. L’Amministrazione si impegna a raccogliere la sua opinione al fine di migliorare continuamente la qualità dei servizi offerti, in linea con i requisiti previsti dalle riforme sulla Pubblica Amministrazione. "Caro cittadino - si legge nella missiva inviata ai trecatesi - vorremmo pertanto chiederle di rispondere alle domande contenute nell’apposito questionario predisposto in quanto la sua opinione è per noi fondamentale sia per orientare le scelte, sia per migliorarci ed offrire servizi in linea con le sue aspettative. La informiamo che il questionario è gestito informaticamente per garantirle il pieno anonimato: le risposte da Lei fornite on-line sono imputate automaticamente da un software all’interno di un data base anonimo ed utilizzato esclusivamente per fini statistici. Una volta conclusa la fase di raccolta dei questionari, sarà nostra cura rendere pubblici i risultati della rilevazione in forma aggregata. Per avviare la rilevazione è sufficiente essere collegati ad Internet e cliccare sul seguente link customer satisfaction comune di Trecate, nella pagina che si aprirà sarà possibile scegliere il questionario da compilare. La ringraziamo fin d’ora per la collaborazione e la salutiamo cordialmente".

Il questionario è disponibile anche in formato cartaceo presso l’URP e i tempi di rilevazione della raccolta scadranno martedì 17 marzo.